Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên fb88ok

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình rõ ràng: từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến…

Thông tin được mã hóa SSLRút yêu cầu dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt quanh ngàyXác minh ví an toàn
fb88ok Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên fb88ok
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Đội hỗ trợ quyền riêng tư fb88ok

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp qua chat trực tiếp, email hoặc form liên hệ trên tài khoản. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Phản hồi trong vòng 2 giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu đến email dịch vụ khách hàng fb88ok. Sẽ nhận trả lời và tệp dữ liệu của bạn trong 7 ngày.

Form tài khoản

Vào cài đặt tài khoản để xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, địa chỉ email, số điện thoại bất kỳ lúc nào.

BẢO VỆ & ĐẢM BẢO

Cách fb88ok bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa 256-bit. Không ai khác có thể xem dữ liệu ngoài hệ thống fb88ok.

Xác minh ví

Khi rút tiền, fb88ok yêu cầu xác minh qua email hoặc số điện thoại để đảm bảo chỉ bạn mới có thể rút được.

Truy cập hạn chế

Dữ liệu cá nhân chỉ được nhân viên dịch vụ khách hàng được phép xem khi cần hỗ trợ tài khoản hoặc thanh toán.

Lưu trữ an toàn

Máy chủ fb88ok nằm trong khu vực được bảo mật cao, sao lưu hàng ngày, chỉ nhân viên an toàn mới có quyền truy cập.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và lịch sử giao dịch sau khi rút hết tiền. Fb88ok sẽ xóa trong 30 ngày theo quy định.

Cookie & theo dõi

Fb88ok dùng cookie để lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị hạn chế.

Bạn hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách fb88ok xử lý thông tin cá nhân, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Không chia sẻ với mục đích tiếp thị. Fb88ok chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, hoặc nếu luật pháp yêu cầu. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật.

Mỗi giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Fb88ok không lưu trữ số thẻ hay chi tiết ví; chỉ ghi nhận rằng giao dịch thành công. Bạn luôn có thể kiểm tra lịch sử nạp rút trong phần tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email yêu cầu 'xuất dữ liệu cá nhân'. Fb88ok sẽ gửi tệp CSV hoặc PDF chứa tên, email, lịch sử giao dịch, số dư trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo luật pháp địa phương (thường 5-7 năm). Thông tin cá nhân (tên, email) có thể xóa trong 30 ngày. Yêu cầu xóa qua hỗ trợ tài khoản fb88ok.

Có. Vào cài đặt trình duyệt để từ chối cookie. Fb88ok sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần, nhưng bảo mật không bị ảnh hưởng. Một số tính năng giao diện có thể giới hạn.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Fb88ok gửi email xác minh. Bạn tạo mật khẩu mới. Mật khẩu được mã hóa và không ai (kể cả hỗ trợ) có thể xem được.

Không bao giờ. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, hỗ trợ, thanh toán và tuân thủ luật pháp. Fb88ok không bán danh sách email hay lịch chơi cho bất kỳ ai.